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ChatGPTで自院がどう紹介されているか確認する方法【歯科医院向け】
「うちの医院は、AIに聞かれたときにどう紹介されているのだろう?」。その答えは、患者さまと同じようにAIへ質問してみると確かめられます。歯科医院向けに、確認の手順と注意点をまとめました。
手順1:患者さまがしそうな質問を5つほど決める
医院名で聞くと、たいていのAIは何かしら答えてくれます。大切なのは、医院名を知らない患者さまの質問で、自院の名前が出てくるかどうかです。地域名と、自院の強みに関わる言葉を組み合わせて質問を作ります。
| 種類 | 質問の例 |
|---|---|
| 地域+おすすめ | ○○駅の近くでおすすめの歯医者は? |
| 地域+診療日 | ○○で日曜日も診療している歯医者は? |
| 地域+診療内容 | ○○でマウスピース矯正の相談ができる歯医者は? |
| 地域+患者層 | ○○で子どもを連れて行きやすい歯医者は? |
| 医院名 | ○○歯科の診療時間と休診日を教えて |
手順2:AIに質問して、答えを記録する
- 自院の名前が出たか(出た/出ない)
- 出た場合、紹介の内容(診療時間・住所・電話番号・特長)が正しいか
- 出なかった場合、代わりにどの医院が紹介されたか
- AIが参考にしたページ(出典)が表示された場合は、どのサイトか
医院名で聞いた質問では、診療時間や電話番号が間違って紹介されていないかを特に確認しましょう。公式サイトと違う電話番号や古い診療時間が出てくる場合、ポータルサイトなど外部の情報が古いままになっていることがあります。
確認するときの注意点
- AIの答えは、日や使うサービス、ログインの有無によって変わります。1回の結果で判断しないようにしましょう
- 同じ質問文・同じサービスで、月に1回など決まったタイミングで確認すると、変化を比べやすくなります
- AIの答えは誤りを含むことがあります。紹介内容が事実と違う場合は、ホームページや外部サイトの情報の食い違いを疑ってください
結果を改善につなげる
| 確認結果 | 見直すポイント |
|---|---|
| 医院名で聞いても情報が間違っている | ホームページ・Googleビジネスプロフィール・ポータルサイトの情報の食い違い |
| 地域の質問で名前が出ない | 強み(日曜診療・認定医など)が文字で書かれているか、よくある質問があるか |
| 出典に自院のサイトが出てこない | 構造化データ、タイトル・見出し、ページの読みやすさ |
具体的な見直し方は「歯科医院のAEO対策とは?」と「歯科医院のSEO対策チェックリスト」で解説しています。
確認と記録を自動化するなら
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よくある質問
ChatGPTの無料版でも確認できますか?
確認できます。ただし、使うサービスや設定によって答えが変わることがあるため、毎回同じサービス・同じ条件で確認するようにしてください。
AIに間違った情報で紹介されていたらどうすればいいですか?
AIの答えを直接修正する方法は基本的にありません。ホームページ、Googleビジネスプロフィール、ポータルサイトなど、AIが参考にしている情報源の内容をそろえることが、もっとも確実な対策です。
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